Ronrón
◆Protección de datos◆

Política de privacidad

Última actualización: [fecha]

Plantilla pendiente de revisión jurídica. Este texto es una base orientativa. Antes de publicar, complétalo con los datos reales del titular (entre [corchetes]) y revísalo con asesoría legal. No constituye asesoramiento jurídico.

Esta política explica cómo tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [Razón social o nombre] — Ronrón
  • NIF/CIF: [NIF/CIF]
  • Domicilio: [Dirección postal]
  • Contacto / ejercicio de derechos: [email de contacto]

2. Qué datos tratamos

  • Datos de contacto: tu dirección de correo electrónico (captura de lead y acceso por enlace mágico).
  • Datos del cuestionario: información sobre tu gato, tu hogar, recursos, rutina y el problema de conducta. No incluye categorías especiales de datos personales.
  • Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Datos de uso y atribución: parámetros UTM e identificadores de campaña, y datos de navegación a través del píxel de medición.

3. Finalidades y base jurídica

  • Generar y entregar tu plan (PDF, email, portal): ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Envío del enlace de acceso y emails del servicio (entrega y seguimiento D+14): ejecución de contrato e interés legítimo.
  • Medición y publicidad (píxel y conversiones): consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
  • Obligaciones legales (facturación, fiscalidad): cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados o terceros:

  • Pasarela de pago — procesamiento de pagos.
  • Proveedor de email transaccional — envío del enlace de acceso y emails del plan.
  • Plataforma publicitaria / píxel de medición — analítica de conversión y publicidad.
  • Proveedor de IA de redacción (opcional) — redacción del texto del plan sobre la estructura ya decidida; no se le envían datos identificativos.
  • Infraestructura/hosting — alojamiento de la aplicación y la base de datos.

[Indicar aquí la lista nominal de proveedores reales y enlazar sus políticas cuando se configuren en producción.]

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos). [Concretar con los proveedores reales.]

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista la relación con el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (p. ej. obligaciones fiscales). Los datos del cuestionario y los planes se conservan para que puedas acceder a ellos en tu portal; puedes solicitar su supresión.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso, rectificación y supresión.
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a [email de contacto] indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies y píxel de medición

Utilizamos una cookie técnica de sesión necesaria para el funcionamiento del acceso, una cookie de atribución (UTM) y, previo consentimiento, el píxel de medición publicitaria. Puedes gestionar el consentimiento y configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales.

Consulta también el Aviso legal y el derecho de desistimiento.